家長來參觀的時候，問最多的問題除了課程，還有老師。
「老師會一直換嗎？」「孩子不開心的時候，老師怎麼處理？」「我沒辦法陪在旁邊，我怎麼知道孩子過得好不好？」這些問題幾乎每個來參觀的家長都會問到。選幼兒園說到底是把孩子交給一群你不太熟悉的大人，每天相處六到八個小時。這份信任不是靠招生說明會建立的，是靠時間，靠細節，靠孩子回家之後的狀態說話。
聖奇從2018年開始辦學，在新竹市東區的家長社群裡慢慢累積出一定的口碑。許多家長在選擇幼兒園時，往往是透過其他家長的真實分享才認識聖奇的。接下來就來聊聊這些評價背後，聖奇是如何在每一個日常細節裡，讓家長真正放心。

一、家長沒問出口，卻最在意的那件事－師資穩定性

很多家長在新竹市東區比較幼兒園的時候，眼睛看的是教室環境和課程規劃，但有一件事往往沒有問出口，對孩子的影響卻最直接——這裡的老師，流動率高嗎？
對3到6歲的孩子來說，幼兒園老師是他每天接觸最多的大人之一。孩子需要一段時間才能對一個大人放下戒備，才敢在那個空間裡真正放鬆、嘗試錯誤、然後再站起來。這個過程需要的不只是老師的專業能力，更需要「這個人一直在」所帶來的安全感。一旦老師換了，不管什麼原因，孩子都得重新來過。
老師流動率高是新竹私立幼兒園普遍存在的問題，但聖奇的老師團隊相對穩定，這一點在家長群裡口耳相傳。我們的老師在2017年獲得KDP Best Education Award，2019年獲得新竹市竹塹幼鐸獎與師鐸獎。說這些不是要強調頭銜，而是這些成績背後代表的是一群在幼教現場認真做事、也做得久的老師。一個老師在同一個崗位上能夠持續被肯定，本身就說明了很多事情。

二、老師看見的，往往比家長知道的還要多

家長最難承受的，不是孩子在學校遇到了什麼困難，而是什麼都不知道。
2歲的孩子說不清楚今天發生了什麼，3歲的孩子可能回家只說「還好」就跑去玩了。但其實很多時候，孩子在學校的狀態，老師比家長更早知道，也看得更清楚。
聖奇的老師每天觀察每個孩子，不只是看孩子有沒有乖乖聽話，而是注意一些家長在接送那幾分鐘裡很難察覺的細節，例如：

• 今天誰特別安靜，跟平常不太一樣

• 誰在午休前一直翻來覆去，情緒還沒平復

• 誰在角落一個人待了很久，需要有人靠近一下

這些觀察，老師會在接送時主動告訴家長，或透過聯絡簿記錄下來。這裡有一件事值得說清楚：老師主動告訴你「孩子今天有點不對勁」，不是要讓你擔心，而是讓你有機會在回家後多留意、多陪伴，在問題還小的時候就一起接住它。這是老師站在家長前面多想了一層的事，很多家長在感受到這件事之前，並不知道自己需要它。
除了接送時的當面交流，聖奇目前的親師溝通管道包含以下幾種：

• 電子聯絡簿APP：日常小事隨時留言，不用等到隔天

• 每週線上學習紀錄：老師透過園方的線上平台更新當週的活動照片與學習紀錄，家長可以隨時登入查看孩子在學校的狀態，不只是節日才有的精彩畫面

• 定期電話訪談：遇到需要深聊的情況，老師主動安排，不等家長開口

很多家長跟我們說，他們最在乎的不是孩子學了幾個英文單字，而是孩子每天早上願不願意走進教室。這個問題的答案，其實藏在老師有沒有讓孩子感受到「這裡有家一樣的感覺」這件事裡。也正是這份踏實感，讓不少家長在分享聖奇幼兒園評價時，說的都是這些日常裡的小細節。

三、學習環境對孩子的影響

聖奇有300多坪的戶外草地操場，在新竹東區的地價條件下，這是一個很難得的特色。
3到6歲的孩子需要大量的肢體活動，不是那種做做律動的程度，而是真的跑起來、爬上去、跌倒了再爬起來的那種。充足的肢體活動對這個年齡的孩子影響很全面，很多家長告訴我們，孩子來了聖奇之後回家胃口變好、晚上睡得比較沉。身體有被好好用到，自然會回到比較健康的節律。
室內環境這端，幾個日常配置值得一提：

這些事情單獨說起來都很平常，但組合在一起，構成的是孩子每天從早到晚能夠真正舒服待著的基礎條件。一個孩子如果在學校身體不舒服、空間太壓迫、能量出不去，再精彩的課程設計也很難發揮作用。環境本身就是教育的一部分，這是幼教人都很清楚的事。

四、真實口碑的形成，從來不是一次活動的事

在新竹私立幼兒園的選擇上，家長最終依賴的往往不是廣告，而是其他家長的真實口碑。聖奇在Google上的評論有一個很明顯的特點，家長說的都是具體的事。不是「老師很好、環境不錯」這種通用讚美，而是「老師為萬聖節精心準備了每個細節，孩子回家迫不及待跟我們分享」、「能感受到園長和老師是真的在認真照顧每一個孩子」、「天氣好的時候孩子去操場跑，看得出來每天都有真的動到」。一個家長願意花時間坐下來寫這些，是因為真的感受到了什麼，這種評論靠什麼都換不來。
值得讓人信任的口碑就是這樣形成的。不是靠一場漂亮的說明會，也不是靠單次精彩的節慶活動撐起來的。是每天接送時老師多說的那一句話，是孩子回家之後展現出來的狀態，是某個普通的週二傍晚，家長突然意識到「孩子在這裡真的過得不錯」的那個瞬間，一點一點堆積出來的。
我們沒辦法保證每件事都做到完美，但可以說的是，我們每天都認真在試著做到。

五、常見問題 FAQ

Q1：聖奇幼兒園招收哪個年齡層的孩子？報名需要提前多久準備？

招收2至6歲幼兒，分小幼班、中班與大班。新竹市東區私立幼兒園的名額在報名季競爭較為激烈，建議有意就讀的家長提早聯繫園方確認當年度的招生時程，以免錯過。

Q2：參觀幼兒園時，除了看硬體設備，還應該觀察哪些面向？

硬體一眼就能看完，真正值得花時間觀察的是人。老師叫得出每個孩子的名字嗎？孩子看到老師時的反應是放鬆的還是拘謹的？老師在孩子情緒波動時的第一反應是什麼？建議選一個普通的上課日去參觀，而不是特別安排的開放參觀日，看到的會更真實。

Q3：孩子入園初期哭鬧、不肯進教室，這正常嗎？幼兒園通常怎麼應對？

入園初期的分離焦慮幾乎是每個孩子都會經歷的過程，程度因孩子氣質不同而有差異，並不代表孩子不適合這間幼兒園。建議家長入學前先與園方討論適應期的安排方式，同時在接送時建立固定的道別儀式、保持情緒平穩，避免反覆折返，讓孩子對分離逐漸建立穩定的預期感。

Q4：師資穩定性要怎麼在參觀時判斷？

除了直接詢問老師的平均任職年資，參觀時可以留意孩子與老師之間互動的自然程度。一個在同一個班級待了一段時間的老師，跟孩子之間會有一種很難偽裝的熟悉感，叫名字的方式、回應孩子需求的節奏都看得出來。這比任何數據都更直觀。

Q5：竹科雙薪家庭工時普遍較長，課後延托安排是否有彈性？

聖奇提供課後延托服務，具體時間與收費方式建議直接聯繫園方確認，因應學期安排或相關法規可能有所調整。參觀時也可以詢問目前有延托需求的在園家長的實際使用經驗，會比官方說明更貼近日常真實狀況。

如果聖奇幼兒園在你目前的考慮名單裡，歡迎直接來電或預約參觀！
不需要做什麼準備，就是來看看環境、聊聊孩子的日常狀況，有問題當場問比在網路上找答案快得多唷！